丞华展览2017年会系列报道一

——为“精准”打CALL

文/杨华

        2017年，“精准”已成为丞华展览公司的关键词，公司内部日常提到更多的是精准管理、精准营销、精准对接、精准服务等词语。为进一步加深公司员工对“精准”的理解认识，在2017年会现场，公司还特举办了为“精准”打CALL这一主题活动。

        本次主题活动是以“精准把握、精准对接、精准服务”为主题，公司12名展览、会议业务部门负责人和市场部、客服部负责人分别围绕“精准”这一主题做精彩发言。每位部门负责人按抽签顺序先后进行发言，发言时间为10分钟。在每位负责人发言结束后，由公司12名新员工组成的观察团根据每位发言人讲述内容是否清晰、务实，措施是否可行，现场的感染力如何和演讲时间把控情况在10秒钟内通过手机移动端给予“送星”评分，并在大屏幕显示发言人得星总数。

        活动现场，公司14名部门负责人分别根据部门实际情况现场围绕“精准挖掘分析客户需求、促进供需精准对接、有效精准服务”等方面内容现已采取或即将采取的具体举措进行了详细的阐述。

孙远方

        首先，直属项目五组总监孙远方现场对“精准”的定义做了全面的解读，并结合工作实际情况，就“金融展”如何在展前和开幕期间实现展商与观众的精准对接进行了简要概述。

王小梅

        项目二组副总经理王小梅在现场提到：办展就要“做细、做准、做精、做实”。王总的这八个字也正是对“精准”做了很好的诠释。目前“环卫展”在全国多个城市成功“复制”，也正是这种办展理念才使得“环卫展”在全国“遍地开花”。

於文锋

        项目一组会展部副总经理於文锋结合“医博会”的实际情况，就“医博会”如何进行“精准”观众邀约所运用的多种方式用图表的形式现场进行了呈现，针对项目招展方面进行的展区精细划分、专人专区也进行了详细的说明。

于秀娟

        会议一部副总经理于秀娟说所谓精准皆中“靶心”，现场她就会议项目的精准运营流程进行了详细的阐释。于总说：在项目初期进行1+1+1=1飓风式精准调研，确定1个会议主题；中期进行精准邀约与精准谈判，确定参会嘉宾和参与企业。后期以会展思维指导精准呈现，让参会嘉宾和参与企业贯穿会议现场全流程；会后回访闭环精准，根据参与者的满意度情况应用于下一期的调研工作。

贾晨

         直属项目三组总监贾晨结合自己对精准的理解，提出精准对接就是正确的时间、正确的地点“撮合”正确的人进行信息交流。而且他又结合2017商用车展的运作经验，现场分享了项目在精准定位、精挖需求、精准服务上的心得体会。

韩海燕

        项目三组总监韩海燕现场通过对“精准”的思考，并如何“精准”把握客户需求这两方面进行了详细的讲解，最后对于2018年项目将采取的措施进行了分享。

王世超

        项目四组副总经理王世超结合“信博会”目前如何精准把握“自己”，如何精准把控“数据库”，如何精准使用“数据库”所采取的措施现场发表了演讲。通过三方面内容的系统讲述，进一步说明了“信博会”在“精准服务”层面已做了精细规划。

张晓斌

        项目七组副总经理张晓斌结合项目的实际情况，就“精准意识成就弯道超车”这一主题，现场针对项目的精准定位、精准营销、细致服务、精准对接等六个方面进行了阐述。

徐虎

        直属项目二组总监徐虎围绕成功的展会就是卖方与买方的有效合作这一内容，现场就展商与观众的邀约方式和渠道展开了论述。

李洪磊

        项目五组副总经理李洪磊现场以“主动对接  精准发力”为主题，围绕项目目前如何实现“精准对接”，如何进行有效的服务措施进行了系统的讲解。

赵长超

        针对如何举办一个成功的展会，项目六组总监赵长超采用问答的形式现场讲述了“旅交会”项目组就如何对展会精准定位？如何提升展会效果？如何进行精准宣传推广？三个问题所采取的方式和方法进行了详细的讲述。

李斌

        现场，会议二部副总经理李斌围绕《以精准铸就丞华服务品牌》这一主题内容做了精彩演讲。结合部门情况，李总从业务领域的精准定位，精准分析客户需求以及所采取的方法措施一一进行了详细讲解。最后，李总还现场分享了项目精准对接和服务所取得的收获。

耿鹏生活照

        公司市场总监耿鹏因事无法到达会场，但现场耿总用“画外音”的方式为我们“演讲”了《2018第一期丞华商情说》。耿总“现场”把市场部“情报、数据、呼叫、现场观众服务登记、网络推广、新闻营销、设计、活动”8个职能小组所做的工作要点一一简单做了介绍，通过多个角度诠释了市场部各职能小组对于项目“精准营销”所做的工作内容。

龙飞

        最后客服部总监龙飞现场通过对展会和会议现场一系列技术数据分析，详细的讲解了客服部在展会和会议现场是如何精准服务、用心服务的。