我曾无数次见证过参展商在现场犯同样的错误 – 为了避免犯下这些错误，最优化自己的参展时间和投资回报率，现在为你呈现在展商在参展现场最容易犯下的20宗罪 ！

1.       不阅读参展手册

      不要假设展会为你准备了所有东西，确保自己阅读了展会主办方所发的每份通知和文件。同样地，确保在截止日期之前，给主办方发回所有的文件，以便于自己高效地梳理展流程和避免最后关头的慌乱和不必要的压力。

2.        不考虑参展目标

       除非你很清楚如何达成自己参展的目标以及做好展前的规划，否则怎么去衡量参展是否成功、投资是否有回报呢？你参展的原因是什么呢？想拿到几个客户？怎样量化产生的业务？

3.       害羞

      选择那些自信满满的员工驻场，他们可以做到“自来熟”，用亲切友好的态度跟路过的行人打招呼以及时不时机智地“插一下嘴”。这些员工就是自家公司品牌的代表，所以他们待人接物的技巧尤为重要，能够让客户印象满分。

4.       展位设计不能传达品牌信息

      好好想想自己的展位设计和图像是否能够做到这点。在设计前就得假设人们完全不了解你的公司。图片值千言，所以要确保这些图片清晰地传达了你公司的产品信息。 同时也要换位思考，你的产品对他们的生活有什么帮助吗？你能解决他们哪些问题？产品的亮点和独特卖点是什么？展位的设计都包含了这些信息吗？

5.       刷不够存在感

      在这人来人往的展馆现场，第一印象非常关键（嗯，大概7秒吧）。你得抓紧这7秒，鼓励客户在你的展位停留，增加交流的机会，跨过这7秒的坎。人们为什么要来你的展位呢？如果你有钱可以投进去，当然可以任性一点，但是如果你是小本经营，预算紧张的话，其实一些简单的邀请“碰触”就可以让情况大为扭转，例如在展位上放置一些茶点、办一个简单而有趣的比赛，或者以奇幻主题布置展位等等。

6.        一副漠不关心的样子

      展位上的工作人员应该无时无刻笑容满面，应对客户的视线。我希望见到员工能够站着跟客户交流的。如果他们在一边玩手机，坐着，打哈欠，吃东西，一副臭脸，对人漠视不理，哪个客户进来了都会走吧。

7.       人手不够

      要在展前就确定好派多少人在现场的话，的确有点难。但是如果现场工作人员不够，客户进来如果等太久，他们也许就不会再等，也不会再回来了。所以现场配置足够的人手能够确保每个自己“游”进来的客户都能被“捕获”。与此同时，员工可以用轮休的方式吃饭、喝水、或者休息。

8.       人手太多

      如果人太多了也不行，会给客户制造一种“只准卖不准乱看”的压迫感，所以在人员上也得平衡一下。

       9. 员工不熟悉公司业务和产品

       我曾经去过某些展位，问了几个简单的问题，但是工作人员却说“我也不知道啊我只是来帮忙的”，同时也没有其他有经验的员工协助。更无语的情况是，如果我想了解更多的话，他们让我回去看他们公司的网站，直接跟上面的负责人联系。我也是醉了。

        所以展商们记得了，要确保驻场的员工在展前就做好培训，熟知公司业务和产品的信息。即使这批员工经验丰富，但对于要传达的信息要保持思路清晰，推销方法恰当。在现场招募一些推销兼职无可避免，但是你要意识到他们如果给客户报错信息的话，后果是多么严重，这种情况千万不能发生！

在展前预留充足的时间给兼职们做个培训，准备一些常见问题，避免他们拖资深员工的后腿。确保员工在忙碌时能够自信、灵活应对客户的各种咨询和提问。

      10. “电梯游说”不够完美

      展会现场，你会无数次简洁而又高效地向客户解释说明公司业务和产品以及服务，所以与其在现场才开始练习推销，还不如在展前反复练习，该上场的时候直接晒出来。

       11. 心不在焉

       对于客户的提问不要一味的在听，偶尔也要回问问题表明你明白这个话题以及有在努力帮助他们。记得了，要跟客户聊天，而不是只听客户聊。

       12. 带不走的资料

       大多数人都尽量避免资讯超载，但难免有些人想索取或简单活详细的打印材料，以便展后带回公司慢慢研究。想象一下如果你的人流很多，现场的员工没法一一跟客户直接交流，这时你就得做好宣传材料的两手准备了。 最低限度你总得能派发一些关于公司或者产品的简讯吧，这样就提升了客户保留资料的机会，日后再联系或者更理想的状况是，如果他们觉得你的公司或产品有价值的话，等你忙完了，他们再回到你的展位慢慢详谈.

      13. 对价格过于谨慎

      现场难免会被询价的，这时你还是坦率直言吧。即使你能提供定制的服务来量化这个价格，甚至给出了最低和最高的成本价，连同一份详细的合作提案堆在客户的面前，如果你还是不肯把价格坦诚相待，那岂不是在浪费大家的时间，而这段时间可能会错过其他更合适的客户嘛？

      14. “花上一辈子的时间”记录客户资料

      作为买家来说，我觉得展会是一件非常令人振奋的事情，所以想最大限度地利用好这次机会。如果我同意跟某个展商交换信息，我会希望能够快捷地处理这件事情，最好能够扫描一下我的胸卡直接获取我的信息，或者迅速而简洁地记录我的采购需求。 如果让我自己填表，或者把我晾在一边，看着你的员工费力地手写登记表的话，我可能会转头就走了。用老话来说，在这个日新月异的时代，人工填表这件事情这是无法接受，尤其当我脑中有一堆关于贵公司的问题想要资讯的时候。如果高效地获取客户信息，让这个过程毫无痛点，那么你就能把更多的时间挤给其他客户了。所以说啊，投资在快捷高效获取客户信息这一块是非常有必要的。

      15. 垃圾邮件

      通常去参展的话，我都会带两种名片，每种名片的邮箱、电话都会不一样。这样做是因为不想在展会收到一吨的垃圾邮件。注册展会观众时使用的名片，上面的邮箱也是公司的对外邮箱。其实看到自己的邮箱塞满垃圾邮件是一件非常恼火的事情，所以我只向部分客户公开自己的直邮邮箱。 如果你给我发邮件的内容毫无价值，或者在没有我的允许下把邮箱添加到你的邮件列表，那么它们多半的下场不是被我本人忽略，就是被我的防火墙屏蔽了。

      16.一个展商占用另一个展商的时间

      在展会现场能跟同行或者各种供应商会面其实是很值得期待的事情。但是请不要在开展期间，在现场你们就开始侃侃而谈好吗。选择在快闭展的时间，在休息区再聊聊不行吗？ 展中的每分每秒的商业价值都很高的，在跟同行交流的时候，请不要忽略身旁路过的潜在客户啊。

      17. 无聊的微博/微信内容

      不停在微博、微信宣传自己有多好，让观众快快来我的展位吧—这种吹嘘现在还有效吗？还不如好好琢磨、雕琢微博、微信的内容，让观众觉得来到你的展位是一件有价值的事，在线上就做好价值的承接和沟通。照片和视频也是吸引人，将互动最大化的利器哦！

      18. 唱衰竞争对手

      参展成功的关键是把精力都集中在自己公司和产品的卖点上，时刻保持自己的专业性。如果我到你的展位上的话，表明我是对你公司和产品感兴趣，所以请不要跟我诋毁竞争对手或者竞争产品，这样我会非常感谢你的！

      19. 早早就撤展

      展会主办方一般都明文规定展会期间展商撤展的时间，而作为展商来说，参展的目的也是把展中的每一分钟都价值化。所以撤展不仅仅涉及潜在的卫生安全问题，其实它也糟糕地反映了作为展商的你参展、主办方布展的立场问题。 单单把一两叠宣传单放在展位上，等待有人过来拿走，这个过程其实是静态又被动的，完全偏离了展会“人际互动”的初衷，更不用说这几张传单能帮你做成一单生意。

       20. 展后不跟进客户

      据统计，对于在展中交换过名片的客户，有70%展商是没有在展后跟进的。是不是很浪费啊！但是，请回顾第15点—不要发垃圾邮件啦。

      小结

      展会是个跟潜在客户面谈的最佳场合，而且是短短几天就跟大量的客户见面。对我来说，吸引眼球的展位搭建和设计不一定能吸引我的注意力，避免了上述20条错误、把参展和客户交流的基本功夫都妥妥做好的展商反而最让我动心。你参展的时候应该有很多苦水要吐的吧？有没有遇到哪些误区呢？欢迎大家留言吐槽啊。来源：WeDoMICE