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2018-02-12 02:09:00
丞华展览2017年会系列报道三
——CRM系统操作技能大赛
文/杨华
CRM作为一种客户关系管理软件 ，也是丞华展览公司一直在积极推进的客户关系管理系统。为使公司业务部门员工充分掌握CRM系统操作流程，在丞华展览2017年会现场，集团公司信息管理部还特别组织举行了CRM系统操作技能大赛。
比赛现场
本次比赛人员是由公司9个展览业务部门各自推荐的9名员工组成。现场共分为 2个小组分别进行比赛，比赛按抽签的顺序先后进行，并设立一等奖、二等奖、三等奖三个奖项。
耿磊、张芸铭、张宇领奖合影
此次CRM系统操作技能大赛的每组比赛人员在规定时间内输入客户信息，然后进行业务跟进，直至达成合作签订协议。对于录入数据完整、用时时间少的参赛员工现场评出前三名。最终，经过紧张激烈的比赛，项目五组的耿磊、项目二组的张芸铭、项目一组的张宇分别获得此次技能大赛的一等奖、二等奖、三等奖。
通过此次CRM系统实地操作技能大赛，不仅提升了公司员工对CRM系统使用的熟练度，加强了员工对使用CRM系统的认识，从而也使各项目管理人员意识到使用CRM系统不仅可提高工作效率，增强员工的执行力，而且对于建立一个“标准化、专业化、活性化”的团队也具有重要的意义。
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